Thương mại điện tử bứt phá trong kỷ nguyên số: Cơ hội nghề nghiệp rộng mở

Trong kỷ nguyên số hóa toàn diện, sự phát triển của công nghệ thông tin đã làm thay đổi hoàn toàn cách con người sống, làm việc và giao dịch. Một trong những lĩnh vực chứng kiến sự bứt phá mạnh mẽ nhất chính là thương mại điện tử. Không chỉ góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, thương mại điện tử còn mở ra hàng loạt cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn cho người lao động, đặc biệt là giới trẻ. Vậy vì sao lĩnh vực này lại trở thành “mỏ vàng” cho thị trường lao động? Cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

1. Thương mại điện tử – Từ xu hướng đến tất yếu

Thương mại điện tử (e-commerce) là hình thức mua bán hàng hóa, dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử như internet, mạng xã hội, ứng dụng di động… Trong bối cảnh toàn cầu hóa, nhu cầu tiêu dùng online ngày càng tăng, đặc biệt sau đại dịch COVID-19, thương mại điện tử đã không còn là xu hướng mà đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống hiện đại.

Thương mại điện tử – Từ xu hướng đến tất yếu

Theo thống kê từ Statista, doanh thu thương mại điện tử toàn cầu năm 2024 đạt gần 6,3 nghìn tỷ USD và dự kiến sẽ còn tiếp tục tăng mạnh trong các năm tới. Tại Việt Nam, Bộ Công Thương ghi nhận mức tăng trưởng trung bình hằng năm của lĩnh vực này lên tới 20–25%, đưa nước ta trở thành một trong những thị trường thương mại điện tử phát triển nhanh nhất Đông Nam Á.

2. Các yếu tố thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử

Các yếu tố thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử

2.1. Hạ tầng công nghệ số phát triển

Công nghệ là nền tảng sống còn cho thương mại điện tử. Với sự phổ cập của internet tốc độ cao, điện thoại thông minh và ứng dụng thanh toán trực tuyến, việc mua sắm online ngày càng trở nên dễ dàng và tiện lợi. Bên cạnh đó, các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI), blockchain, dữ liệu lớn (Big Data) cũng đang được tích hợp mạnh mẽ vào các nền tảng thương mại điện tử nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

2.2. Sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng

Người tiêu dùng hiện nay có xu hướng ưu tiên sự nhanh chóng, tiện lợi và cá nhân hóa. Thay vì đến cửa hàng, họ có thể đặt mua sản phẩm chỉ với vài thao tác trên điện thoại. Thói quen mua sắm trực tuyến đang trở thành “chuẩn mực mới”, đặc biệt trong giới trẻ và người dân ở đô thị.

2.3. Chính sách hỗ trợ từ Chính phủ

Chính phủ Việt Nam đang tích cực thúc đẩy quá trình chuyển đổi số, trong đó thương mại điện tử đóng vai trò then chốt. Các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ, cải cách thủ tục hải quan, nâng cấp hệ thống logistics… đã tạo điều kiện thuận lợi cho thương mại điện tử phát triển toàn diện.

>> Xem thêm: Ngành Thương Mại Điện Tử Chuyển Mình Ra Sao Trước Những Thay Đổi Từ TikTok Shop?

3. Thị trường lao động: Nhiều cơ hội, ít giới hạn

Sự bùng nổ của thương mại điện tử không chỉ mang đến sự tiện ích cho người tiêu dùng mà còn tạo ra hàng loạt cơ hội việc làm mới mẻ, đa dạng và giàu tiềm năng phát triển.

Thị trường lao động: Nhiều cơ hội, ít giới hạn

3.1. Nhu cầu nhân lực tăng mạnh

Với tốc độ tăng trưởng vượt bậc, các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, cùng hàng nghìn doanh nghiệp bán lẻ online đang “khát” nhân lực ở nhiều vị trí: quản lý sản phẩm, tiếp thị số, thiết kế UX/UI, vận hành đơn hàng, phân tích dữ liệu, chăm sóc khách hàng…

Một báo cáo của Navigos Group cho biết, trong năm 2024, nhu cầu tuyển dụng trong lĩnh vực thương mại điện tử tăng hơn 35% so với năm trước. Các doanh nghiệp đang săn tìm những nhân sự có kỹ năng kết hợp giữa công nghệ, tiếp thị và kinh doanh.

3.2. Các ngành nghề “hot” trong thương mại điện tử

Dưới đây là một số ngành nghề đang rất “khát” nhân lực trong lĩnh vực thương mại điện tử:

• Chuyên viên Digital Marketing: Lập kế hoạch, triển khai và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên Google, Facebook, TikTok…

• Quản trị sàn thương mại điện tử: Quản lý gian hàng, cập nhật sản phẩm, theo dõi doanh số và phản hồi khách hàng.

• Chuyên viên SEO/SEM: Tối ưu hóa hiển thị trang web, giúp tăng lượng truy cập tự nhiên và cải thiện vị trí trên công cụ tìm kiếm.

• Data Analyst (Phân tích dữ liệu): Thu thập và phân tích dữ liệu người dùng để đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả.

• Nhân viên chăm sóc khách hàng đa kênh: Giải đáp thắc mắc, xử lý đơn hàng, giữ chân người mua.

• Logistics và vận hành kho: Đảm bảo quy trình đóng gói, vận chuyển, giao nhận đúng hạn và tiết kiệm chi phí.

3.3. Cơ hội khởi nghiệp từ thương mại điện tử

Không chỉ mở ra con đường làm thuê, thương mại điện tử còn là mảnh đất màu mỡ cho những ai yêu thích kinh doanh và muốn khởi nghiệp. Chỉ với một chiếc điện thoại và vốn đầu tư thấp, bất kỳ ai cũng có thể mở gian hàng online trên Shopee, Tiktok Shop, Facebook hay tự xây dựng website riêng. Đây là cơ hội “vàng” để giới trẻ thể hiện tư duy sáng tạo, xây dựng thương hiệu cá nhân và tạo dựng sự nghiệp độc lập.

>> Xem thêm: Học ngành Thương mại điện tử ra trường làm nghề gì?

4. Những kỹ năng cần thiết để phát triển trong lĩnh vực thương mại điện tử

Những kỹ năng cần thiết để phát triển trong lĩnh vực thương mại điện tử

Để có thể nắm bắt và phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử, người lao động cần trang bị các kỹ năng sau:

• Kỹ năng công nghệ: Thành thạo các công cụ như Excel, Google Analytics, Meta Ads, Canva, SEO, phần mềm quản lý đơn hàng…

• Tư duy số (Digital mindset): Nắm bắt xu hướng công nghệ và hiểu được hành vi người tiêu dùng trong môi trường số.

• Kỹ năng sáng tạo nội dung: Viết bài, chụp ảnh, quay video, livestream thu hút khách hàng.

• Khả năng phân tích và xử lý dữ liệu: Hiểu và vận dụng dữ liệu để tối ưu hóa chiến lược bán hàng.

• Khả năng làm việc nhóm và giao tiếp: Do đặc thù làm việc xuyên phòng ban và cộng tác online.

• Tự học và thích nghi nhanh: Trong môi trường biến đổi liên tục, khả năng tự cập nhật kiến thức là yếu tố sống còn.

5. Vai trò của giáo dục và đào tạo

Để đáp ứng nhu cầu thị trường, nhiều trường đại học, cao đẳng và trung tâm đào tạo nghề tại Việt Nam đã mở các chuyên ngành liên quan đến thương mại điện tử như Kinh doanh số, Marketing số, Quản trị sàn thương mại điện tử, Phân tích dữ liệu kinh doanh…

Các chương trình học hiện đại không chỉ dừng lại ở lý thuyết mà còn gắn liền với thực hành thực tế, liên kết doanh nghiệp và cập nhật liên tục các xu hướng mới. Ngoài ra, học viên còn được khuyến khích tham gia các khóa học online, chứng chỉ quốc tế như Google Digital Garage, Hubspot, Coursera để nâng cao năng lực chuyên môn.

6. Tương lai của thương mại điện tử: Tiếp tục bùng nổ

Với sự hỗ trợ từ công nghệ, thay đổi trong hành vi tiêu dùng và chính sách phát triển quốc gia, có thể khẳng định rằng thương mại điện tử sẽ tiếp tục bứt phá mạnh mẽ trong 5–10 năm tới. Các mô hình kinh doanh mới như livestream bán hàng, AI bán hàng tự động, cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm… sẽ tiếp tục định hình tương lai của ngành.

Tương lai của thương mại điện tử

Điều này đồng nghĩa với việc cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực này sẽ ngày càng rộng mở, đa dạng và linh hoạt. Bất kể bạn là sinh viên, người mới ra trường hay đang muốn chuyển ngành, thương mại điện tử vẫn luôn chào đón những ai sẵn sàng học hỏi và dấn thân.

Kết luận

Thương mại điện tử đang bứt phá mạnh mẽ, tạo ra nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn cho giới trẻ. Tuy nhiên, để tận dụng tốt những cơ hội này, bạn cần nền tảng kiến thức vững chắc và kỹ năng thực tiễn phù hợp.

Trường Cao đẳng Sài Gòn với chương trình đào tạo sát thực tế, chú trọng thực hành và kết nối doanh nghiệp sẽ là lựa chọn lý tưởng cho những ai muốn theo đuổi ngành thương mại điện tử một cách bài bản và chuyên nghiệp. Đây chính là bước đệm vững chắc để bạn sẵn sàng bước vào thị trường lao động đầy tiềm năng trong kỷ nguyên số.

Phòng Truyền thông và Tuyển sinh Trường Cao Đẳng Sài Gòn (SaigonTech)

Thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ:

► Trụ sở chính: Lô 14 đường số 5, Công viên phần mềm Quang Trung, Quận 12, TP. HCM