Đặng Nguyễn Gia Hưng: Hành trình học tập và làm việc trong ngành Quản trị khách sạn

Mình là Đặng Nguyễn Gia Hưng, sinh viên khóa K24 chuyên ngành Quản trị khách sạn tại trường Cao Đẳng Sài Gòn. Nhìn lại một chặng đường học tập vừa qua, từ những ngày đầu bỡ ngỡ bước vào trường cho đến khi tốt nghiệp, mình nhận ra là hành trình này không giúp mình giỏi hơn chuyên môn mà còn rèn luyện bản lĩnh của bản thân kỹ năng thực hành và tư duy nghề nghiệp những thứ mà chúng ta học trong sách vở dù nhiều đến đâu cũng không là gì khi ra làm việc thực tế ngoài đời.

Quá trình học tập tại Cao đẳng Sài Gòn

Ngành Quản trị khách sạn không chỉ là những buổi học lý thuyết mà còn phải cho chúng ta phải vận dụng hết chất xám của chúng ta trong môi trường khắt khe bên ngoài của ngành khi tiếp xúc với các khách hàng đến với lại chúng ta. Mỗi môn học tại trường đều được các giảng viên giảng dạy tận tình, và các hoạt động trong tiết học giúp truyền đạt kiến thức một cách hiệu quả, phù hợp hơn cho mỗi sinh viên. Đặc biệt với những môn rất trọng tâm như: Quản trị tiền sảnh, Nghiệp vụ bàn, Nghiệp vụ buồn phòng, Nghiệp vụ lễ tân,…

Những bài thực hành này giúp chúng ta làm quen dần và cũng là bước đệm giúp chúng ta tư duy hơn và nhạy bén hơn giúp mình hiểu sâu hơn vào nghề và nâng cao giải quyết một cách nhanh chóng và tăng khả năng làm việc nhóm trong công việc.

Đặng Nguyễn Gia Hưng và team thực hành môn Quản trị tiền sảnh

Xem thêm: Chương trình đào tạo Khoa Du Lịch Nhà Hàng Khách Sạn – Cao đẳng Sài Gòn

Thuyết trình và rèn luyện bản thân tự tin bản lĩnh 

Trong suốt quá trình học tập, mỗi buổi học không chỉ là tiếp thu kiến thức mà còn là cơ hội để bản thân thử sức và trưởng thành hơn từng ngày. Những lần thuyết trình trước giảng viên và bạn bè ban đầu có thể khiến mình hồi hộp, nhưng dần dần lại trở thành bước đệm giúp mình tự tin hơn, biết cách dẫn dắt câu chuyện mạch lạc, rõ ràng và cuốn hút. Đây chính là những kỹ năng quan trọng, mang lại lợi thế lớn khi bước vào môi trường làm việc sau khi tốt nghiệp.  

Một buổi học thuyết trình môn Quản trị Khách sạn

Tích cực tham gia hoạt động ngoại khóa 

Bên cạnh việc học tập, việc tham gia các hoạt động ngoại khóa trong chương trình học cũng giúp mình phát triển toàn diện hơn. Những trải nghiệm như tham quan bảo tàng hay tham gia Học kỳ quân sự không chỉ mở rộng kiến thức thực tế mà còn rèn luyện kỹ năng, kỷ luật và tinh thần tập thể.

Học kỳ quân sự đáng nhớ của Gia Hưng

Bồi dưỡng nền tảng kỹ năng và kinh nghiệm thực tế khi thực tập tại doanh nghiệp

Kết thúc năm nhất và bước sang năm hai, mình có cơ hội thực tập tại khách sạn Salinda Phú Quốc. Khi bước vào môi trường doanh nghiệp, mình đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm thực tế và hiểu rõ hơn cách vận hành của một khách sạn chuyên nghiệp cũng như quy trình chăm sóc khách hàng trong ngành dịch vụ.

Nhờ quá trình thực tập, mình rèn luyện được những kỹ năng quan trọng mà doanh nghiệp yêu cầu như kỹ năng làm việc, xử lý tình huống và thích nghi với môi trường áp lực. Tất cả những trải nghiệm này đã giúp mình tự tin hơn và tạo lợi thế lớn trong việc tìm kiếm công việc phù hợp sau này.

Lên đường đi thực tập tại khách sạn Salinda Phú Quốc

Vị trí Buồng phòng – Yếu tố quyết định trải nghiệm khách sạn

Mình thực tập trong vị trí Buồng phòng (Housekeeping) trong khách sạn – vị trí cực kỳ quan trọng nha. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm và đánh giá của khách buồng phòng không trực tiếp tạo ra doanh thu như Lễ tân hay Sale, nhưng là bộ phận giữ chân khách. Bởi lẽ, “Khách có thể quên bữa ăn ngon, nhưng không bao giờ quên cái phòng bẩn.”

Công việc này đòi hỏi sự chú ý đến từng chi tiết nhỏ, mình phải để ý chi tiết nhỏ tạo khác biệt cho khách sạn sạch thôi chưa đủ, phải thơm và đúng chuẩn tốc độ đi đôi với chất lượng. Trong ngành Quản trị khách sạn, khi đi làm nhất là bộ phận Buồng phòng này thì mắt thấy, tai nghe, miệng kín báo cáo là kỹ năng sống còn. “Thái độ hơn trình độ” và chúng ta cần một sức bền để dọn phòng liên tục để khi khách tới thì có phòng liền – nói gọn là các bạn cần có tính kỷ luật, sự tinh tế, và thái độ phục vụ  

Thực hành môn Nghiệp vụ buồng phòng tại Cao đẳng Sài Gòn

Gặp gỡ những người bạn đến từ phương xa 

Tập văn nghệ cùng với các bạn Philippines

Lời khuyên cho sinh viên ngành Quản trị khách sạn

Luôn chủ động học tập và thực hành, đừng chỉ học lý thuyết mà hãy tham gia các dự án mà trường đưa ra, thuyết trình để nâng cao kỹ năng mềm, học cách quản lý thời gian hiệu quả, làm việc nhóm sôi nổi, chuẩn bị sớm các kỹ năng nghề nghiệp, luôn thử thách bản thân để trưởng thành để luôn có thể tìm được cơ hội công việc trong tương lai.

Hành trình học và trải nghiệm tại Cao Đẳng Sài Gòn đã giúp cho mình mạnh mẽ và trải nghiệm nhiều hơn, không chỉ về kiến thức mà còn tư duy và bạn cần phải có chí cầu tiến và phải biết nắm bắt cơ hội. 

Luôn học tập và làm việc với tinh thần cầu tiến

Lời cảm ơn trường học và nơi thực tập

“Cảm ơn trường Cao đẳng Sài Gòn, em xin chân thành cảm ơn nhà trường và các thầy cô bộ môn và cô Mai Thị Nghị đã trang bị kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ để em tự tin bước vào kỳ thực tập. Những bài học trên lớp là hành trang quý giá giúp em nhanh chóng hòa nhập với môi trường khách sạn thực tế dù ít hay nhiều. Kính chúc quý Thầy/Cô nhiều sức khỏe và tiếp tục dẫn dắt nhiều thế hệ sinh viên thành công. 

Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến khách sạn Salinda Phú Quốc vì đã tạo điều kiện cho em được học hỏi và trải nghiệm thực tế tại bộ phận Buồng phòng trong thời gian qua. Em học được rất nhiều về tác phong chuyên nghiệp, tiêu chuẩn dịch vụ và tinh thần làm việc nhóm từ các anh chị kết thúc kỳ thực tập tại vị trí Buồng phòng. Cảm ơn khách sạn salinda  và các anh chị đã chỉ em từng cách gấp khăn, setup phòng. Hết mình vì công việc, hết lòng vì khách hàng. Hẹn gặp lại khách sạn Salinda Phú Quốc, hy vọng trong tương lai em sẽ có cơ hội quay trở lại ở một vị trí cao hơn.”

Một số ảnh trong kỳ thực tập của mình

Với chương trình đào tạo hiện đại, sát thực tế, liên kết chặt chẽ với doanh nghiệp và cam kết giới thiệu việc làm sau tốt nghiệp, Cao đẳng Sài Gòn tiếp tục khẳng định vị thế là một trong những lựa chọn hàng đầu cho học sinh tại TP.HCM và các khu vực lân cận.

Những lợi thế khi đăng ký xét tuyển tại Cao đẳng Sài Gòn

• Xét tuyển học bạ linh hoạt: Chỉ cần tốt nghiệp THPT, bạn có thể đăng ký xét tuyển Cao đẳng Sài Gòn ngay hôm nay.
• Chương trình đào tạo thực tiễn: 80% thời gian học tập là thực hành, giúp sinh viên có kỹ năng vững chắc trước khi ra trường.
• Học phí hợp lý, hỗ trợ tài chính: Học phí chỉ từ 4,8 triệu đồng/học kỳ, cùng nhiều chính sách học bổng và hỗ trợ sinh viên.
• Cơ hội việc làm rộng mở: Liên kết chặt chẽ với hơn 500+ doanh nghiệp, đảm bảo sinh viên có việc làm ngay sau khi tốt nghiệp.

Cao đẳng Sài Gòn là một lựa chọn ổn định và đáng tin cậy cho các sĩ tử. Đừng để những thay đổi gây áp lực, hãy đăng ký Cao đẳng Sài Gòn ngay hôm nay để định hướng tương lai một cách chắc chắn và hiệu quả!

Phòng Truyền thông và Tuyển sinh Trường Cao Đẳng Sài Gòn (SaigonTech)

Thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ:

► Trụ sở chính: Lô 14 Công viên phần mềm Quang Trung, Phường Trung Mỹ Tây, TP. HCM

Website: Caodangsaigon.edu.vn	Facebook: Cao Đẳng Sài Gòn
Messenger: Tư vấn tuyển sinh	Youtube: Cao Đẳng Sài Gòn
Zalo OA: Tư vấn tuyển sinh	Tiktok: Saigontech.official
Hotline tư vấn tuyển sinh: 0968.253.307	Điện thoại: (028).37.155.033